תקנון

שימוש באתר מהווה הסכמה לקבלת תקנון זה, והתחייבות לפעולה בהתאם לו כמו גם בהתאם להוראות הדין.

הפרת התקנון עלולה להביא להפסקת אפשרות השימוש באתר  ונקיטת הליכים נגד מפר התקנון על ידי דליס מגשי אירוח בע"מ (להלן: "דליס") ו/או כל גורם אחר.

תכולת האתר

דליס לא תהא האחראית לכל נזק ישיר ו/או עקיף לגוף ו/או לרכוש של משתמש ו/או צד ג' ככל שיגרם בשל ו/או בקשר לשימוש באתר, תכניו, הסתמכות עליהם לרבות השפעת תכנים על משתמש ו/או צד ג' ו/או השפעתם על תכנה, חמרה.

ניהול האתר

האתר והמידע שבו פתוח לשימושכם במצבו כפי הוא. דליס לא תוכל להתאים שירותים או מידע לדרישות משתמשים שונים.  
דליס שומרת על כל זכות לשנות את האתר מעת לעת , לערוך בו או בתכניו כל שינוי עיצובי, תכני ו/או אחר. 
דליס שומרת על זכות לסגור את האתר כולו ו/או חלקו בכלל ו/או לקבוצות משתמשים, ו/או להפסיק את פעולתו של האתר כולו ו/או חלקיו. דליס לא תהא מחויבת להודיע מראש על כל שינוי שתערוך באתר. 
יובהר כי יתכנו תקלות ופגיעות באיכות השירות והפסקות זמניות ו/או אחרות באלו. דליס אינה ולא תהא אחראית לאיכות השירות בין אם נפגם בשל תקלות, בקווי תקשורת ובין מכל טעם אחר. 
השימוש באתר יעשה על המשתמש בלבד. דליס לא תהא האחראית לכל נזק ישיר ו/או עקיף לגוף ו/או לרכוש של משתמש ו/או צד ג' ככל שיגרם בשל ו/או בקשר לשימוש באתר , תכניו ו/או השפעתם על תכנה, חמרה ו/או באמצעותו נקלטו. 

הגבלות שימוש 

כאמור לעיל, שימוש באתר מהווה הסכמה לעשות בו שימוש בהתאם לתקנון ולהוראות הדין ושימוש בו מהווה הסכמה והתחייבות לפעול בהתאם לתקנון זה.
בין יתר האיסורים החלים יצוינו האיסורים הבאים:
איסור על שימוש בלתי חוקי - שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית. 
שימוש אישי בלבד - האתר נועד לשימוש כמשתמש פרטי ומותנה בשימוש בפרטים אישיים מהימנים שלך בלבד. אין לעשות שימוש באתר תוך התחזות לאדם אחר. אין לעשות באתר כל שימוש אחר שאינו שימוש אישי פרטי לרבות שימוש מסחרי לשם הפקת רווח למשל. 

איסור על העתקה

חל איסור על העתקה בכל דרך לרבות שיכפול ו/או העתקה וכו' של תכנים שמופיעים באתר. 

אחריות מוצר

חל איסור מוחלט על מכירת המזון הנמכר על ידי דליס באמצעות אתר זה לגורם נוסף שהוא, ולדליס לא תהיה כל אחריות לטיב ואיכות המזון במידה והמזון יימכר לצד שלישי כאמור לעיל.
כמו כן, דליס לא תהיה אחראית לטיב וטריות המזון הנמכר, ככל והמזון הועבר מהיעד בו נמסר על ידי דליס.

ביטולים

עלות ביטולים להזמנות שבוצעו דרך האתר או המשרד

  • ביטול הזמנה עד 72 שעות לפני מועד האספקה – חיוב של 20% מערך ההזמנה.
  • ביטול הזמנה עד 48 שעות לפני מועד האספקה – חיוב של 40% מערך ההזמנה.
  • ביטול הזמנה פחות מ-48 שעות לפני מועד האספקה – חיוב מלא על סכום ההזמנה.
  • אירועים גדולים (100 אורחים ומעלה) הכוללים אנשי צוות, ציוד וברים – לא ניתן לבטל לאחר אישור ההזמנה.

חובה לידע 

בעט הזמנת ציוד/ כיבוד/ קייטרינג יש ליידע  את דליס בכתב/מייל על הצורך בהובלה מיוחדת (מדרגות, בניין ללא מעלית, אירוע מרוחק ממקום החניה, או כל צורך בסבלות)

זמני אספקה

בימים אלו אנו חוביים בכל כבישי מדינת ישראל פקקים שעד לפני הקורונה לא היינו רגילים אליהם, אנו נערכים לספק את ההזמנות בזמן אך מחובת המזמין יש לקחת זמן מקדם הגנה מפני איחורים לא רצויים. 
בעקבות: המחאות / עבודות הרכבת הקלה/ סגירת כביש, במידה ודרכי והגישה לכתובת ההזמנה חסומה, על אחריות הלקוח להודיע מראש ולפגוש את השליח בקרבת מקום וכתובת חלופית המתאים לכניסת רכב מסחרי 

עליות משלוח

מחיר המשלוח נקבע במעמד הצעת המחיר לפי מחירון חברה. הזמנות אשר יתקבלו בפחות מ 24 שעות לזמן ההספקה, יחויבו בתעריף מיוחד, היקר ממחירון החברה.

הצגת מחירים

כל המחירים שמופיעים בדפי המוצר ובחשבוניות יוצגו בהתאם להוראות הדין.
לשם נוחות הלקוחות, החברה רשאית להציג לצד המחיר הנקי (ללא מע"מ) גם את המחיר כולל מע"מ, אך בכל מקרה יודגש בבירור כי המחיר הסופי לתשלום הינו כולל מע"מ כחוק.
מובהר כי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, המחיר המחייב הוא המחיר הכולל מע"מ, וכל הצגה של מחיר ללא מע"מ נועדה לצרכים עסקיים בלבד ואינה מהווה הצעה מחייבת ללקוח פרטי ללא הצגת המחיר המלא.
   

מסירת פרטים אישיים

מסירת פרטים ונתונים אחרים באתר, תהווה הסכמה והיתר לדליס לעשות בהם שימוש, לשם מתן שירותיה באמצעות אתר זה לרבות, שיפור השירותים בכלל זה הסכמה לקבלת מסרים, הודעות, תכתובות, שאלונים, בדיקות תקופתיות, סקרים וכו'.
פרטים אישיים שמסרת יועברו לידי צד ג', אם ידרוש מסירתם מכוח צו שיפוטי ו/או הוראות כל דין אך גם מקרה של נקיטת ו/או התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים מכל סוג כנגד דליס.

אחריות ציוד

1. המזמין מצהיר ומתחייב, כי הוא יהיה אחראי, באופן בלעדי ומוחלט, לכל נזק, פגיעה, אובדן או גניבה (להלן: "נזק") שיגרמו לציוד או לכל חלק ממנו מכל סיבה שהיא, ואשר אינם בגדר בלאי הנובע משימוש סביר בו, והוא יפצה וישפה את חב' "דליס מגשי אירוח בע"מ", מיד עם דרישתה, בגין כל נזק כאמור או בגין ההוצאות שהוציאה חב' "דליס מגשי אירוח בע"מ", לתיקונו.
2. במידה ונגרם לציוד נזק של אבדן מוחלט מכל סיבה שהיא, ישלם המזמין לחב' "דליס מגשי אירוח בע"מ",  את מלוא תשלומי דמי השכירות בגין מלוא תקופת השכירות, אפילו אם כתוצאה מהאובדן יהיה השוכר מנוע משימוש בציוד.
3. חב' "דליס מגשי אירוח בע"מ", לא תישא באחריות מכל מין וסוג שהם ללקוח ו/או לצדדי ג' והמזמין מתחייב בזאת לפצות ו/או לשפות את חב' "דליס מגשי אירוח בע"מ",  בגין כל דרישה ו/או תביעה שתתקבל בגין נזקים או טענות לנזקים בגין הציוד ו/או השימוש בציוד במועדים בהם החזיק המזמין בציוד.

זכויות יוצרים באתר

זכויות היוצרים, הקניין הרוחני וכל זכות אחרת באתר, בעיצובו, בתוכנה בה נעשה שימוש במסגרתו, באתר, בקוד מחשב, בקובץ גרפי, בטקסט ובכל מידע אחר הכלול בו הם ויהיו של דליס בלבד. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי דבר מכל אלו ו/או חלקו אלא אם קבלת הסכמתה מראש ובכתב של דליס ובכפוף להסכמה זו אם נתנה.

אחריות משתמש

משתמש אשר ישתמש באתר בניגוד לתקנון זה ישא באחריות למעשיו לרבות לכל נזק ישיר ו/או עקיף שיגרם לדליס ו/או לכל אדם אחר. 
משתמש אשר ייעשה שימוש בניגוד לתקנון זה יהא מחויב לפצות את דליס ולשפות אותה ו/או את עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה, או מי מטעם אלו על כל נזק ישיר ו/או עקיף לרבות הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם - ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט הכול עם דרישה ראשונה ועל פיה. 
דליס רשאית להפסיק שימוש משתמש באתר בכל מקרה של פעולה בניגוד לכללי השימוש ו/או הוראות הדין ואולם אין באי הפסקת השימוש, כדי לפטור מאחריות ולהווה הסכמה לפעולתך כאמור.

מדיניות סודיות ופרטיות

1. כל פרטיו האישים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של החברה.
2. החברה לא תעביר פרטיו האישיים של המזמין לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך וזאת רק לשם השלמת עסקה.
3. החברה לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר
ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה.
4. למרות האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותי החברה  לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
5. החברה תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.   
6. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות.
אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
7. החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב – “עוגיות” (“cookies”) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמזמין הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
8. בקיום מקרים שאינם בשליטתה של החברה ו/או הנובעים מכח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

סמכות שיפוט ודין

על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
מקום השיפוט, לכל עניין הנובע מהשימוש באתר ו/או הנוגע לתקנון זה יהא בבית משפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו בלבד. 
אין באמור כדי לגרוע מזכותה של דליס להפנות כל עניין הנוגע לתקנון זה ו/או לשימוש באתר להכרעת כל ערכאה ו/או גורם מעין שיפוטי אחר, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
שימוש באתר יהווה הסכמה להביא כל עניין כאמור להכרעת גורם שתבחר דליס
צרו קשר
   
נשמח לשמוע מכם!
מספר נייד לא תקין
אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול האתר, ניתוח סטטיסטי שיווקי ולספק לכם את החוויה הטובה ביותר באתר שלנו. המשך הגלישה באתר, מהווה הסכמה לשימוש שלנו בעוגיות. למידע נוסף בנושא ראו את מדיניות ופרטיות שלנו.